多忙な広告代理店で、仕事を効率化できるWeb特命係の価値とは

まずは御社の事業内容と企業理念を教えてください。

中野様：私たちは「思い出で人の心の温度を１度上げる」を企業理念に、卒園・卒業アルバムを中心とした“思い出づくり”事業を展開しています。幼稚園から大学まで多様な教育機関に向け、大口と小口の2つのラインで制作体制を構築しているのが特徴です。将来的には写真だけでなく、家族向けアプリなど“心に寄り添う”新規サービスにも挑戦していく予定です。

中野様ご自身の担当業務を教えてください。

中野様：もともとはデザイナーで、現在は制作部全体の進行管理をメインとして業務を行っています。大口制作ラインの統括に加え、撮影手配・写真販売・プロジェクトマネジメントまで一括で管轄しています。

実際に使ってみた第一印象は？

中野様：「本当にできるのか？」という懸念はすぐに払拭されました。Webミーティングで設計から並走できるので、何をいくらで外部化するかがすぐに可視化されます。依頼フローがシンプルになり、作業単価の妥当性も社内で共有しやすくなりました。

導入後に解決できたこと、得られた効果を教えてください。

中野様：マニュアル化が進み、属人化が解消されました。また、社員が「時給単価の高い企画・改善業務」に集中でき、単純作業は外注に任せることでコストの可視化も進みました。写真販売や入金チェックなど繁忙期のボトルネック解消にもつながり、結果として社員の稼働を“考える時間”へシフトできたのが最大の成果です。

サービスの満足ポイントと今後の改善要望はありますか？

中野様：伴走型で課題を一緒に設計してくれる点が一番の満足ポイントです。要望としてはデザイナー個々の得意分野（紙／Webなど）がわかるリストがあると、依頼がさらにしやすくなると思います。また、社内サーバーの通信速度が課題なので、AWSなどクラウド活用を検討しながら効率化を加速させたいですね。